طبيعة المنصة

Private Label Egypt (PLEgypt) منصة وساطة تقنية تربط أصحاب العلامات التجارية بالمصانع المصرية المعتمدة. المنصة لا تقوم بالشحن أو التوصيل بنفسها، ولا تحتفظ بأي مخزون.

عمليات الشحن والتوصيل تتم مباشرة بين المشتري والمصنع وفق الاتفاق المبرم بينهما.

1. مسؤولية الشحن

دور المنصة

  • توفير بيئة تواصل آمنة بين الأطراف.
  • تسهيل التفاوض وتبادل طلبات التسعير (RFQs).
  • الربط بشركاء لوجستيين معتمدين عند الطلب.

دور الطرفين (المصنع والعلامة التجارية)

  • الاتفاق على شروط الشحن (التكلفة، المهلة الزمنية، طريقة التسليم).
  • تحديد المسؤول عن تكاليف الشحن (DDP / EXW / FOB / CIF أو غيرها).
  • الالتزام بالشروط المتفق عليها داخل المنصة.

2. شركاء الشحن

تتعاون المنصة مع شركاء لوجستيين لتسهيل الشحن المحلي والدولي. يمكن للأطراف الاستفادة من هذه الشراكات بشكل اختياري. تفاصيل الشحن وأسعاره تُحدَّد مع الشريك اللوجستي مباشرة.

3. مواعيد التسليم

مواعيد التسليم تعتمد على:

  • وقت الإنتاج: يحدده المصنع بناءً على الكمية والمواصفات.
  • طريقة الشحن: بري، جوي، أو بحري.
  • الجهة الجغرافية: داخل مصر أو تصدير للخارج.

المنصة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف الإنتاج أو الشحن أو الجمارك.

4. الشحن الدولي والتصدير

للطلبات التصديرية، يتحمل الطرفان مسؤولية:

  • الحصول على وثائق التصدير والاستيراد اللازمة.
  • الامتثال للوائح الجمارك في البلد المستورد.
  • تحمّل أي رسوم جمركية أو ضرائب مستحقة.

المنصة تُيسّر التواصل مع شركاء متخصصين في التخليص الجمركي عند الحاجة.

5. الإشعار بحالات النزاع

في حال وجود خلاف بين الطرفين حول الشحن أو التسليم، يمكن رفع شكوى عبر صفحة تواصل معنا. سيتولى فريقنا التوسط وتسهيل حل النزاع بين الطرفين بحسن نية.

6. استفسارات

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: +201158485358
  • ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 5 مساءً (توقيت القاهرة)